声卡不支持电脑声音怎么解决？

在使用电脑过程中，如果遇到声卡不支持电脑声音的问题，可能会给我们的娱乐和工作带来极大的不便。解决这一问题前，我们需要理解声卡的基本功能和可能产生问题的原因。声卡（声音卡）是电脑中负责声音处理的一个硬件组件，它将数字信号转换成模拟信号输出给扬声器，或者将麦克风等输入设备的模拟信号转换成数字信号进行处理。如果声卡不支持电脑声音，可能是驱动问题、硬件不兼容、系统设置错误等原因造成。接下来，本文将详细指导您如何一步步排查并解决声卡不支持电脑声音的问题。

确认声卡设备是否正常工作

在深入排查问题之前，首先需要确认声卡设备是否已经被正确安装并且被系统识别。

检查声卡驱动

1.设备管理器检查：

右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，打开“计算机管理”。

在左侧菜单中选择“设备管理器”。

展开“声音、视频和游戏控制器”项，查看声卡设备前是否有黄色的感叹号。

如果有，说明声卡驱动可能未正确安装或已损坏，需要重新安装或更新驱动。

2.驱动更新方法：

可以使用设备自带的驱动光盘进行安装。

或者访问声卡制造商的官方网站，下载对应型号的最新驱动。

使用第三方驱动更新软件，如驱动精灵、驱动人生等，自动检测并更新驱动。

确认音频输出设备设置

1.音量控制检查：

点击任务栏右下角的扬声器图标，进入“音量混合器”。

确认所有相关应用的音量没有被静音且调节至合适的水平。

2.播放设备选择：

在音量图标上点击右键，选择“打开声音设置”。

在“选择输出设备”中，确认当前选择的播放设备是正确的，并尝试切换到其他设备查看声音是否正常。

排查系统设置和硬件兼容性

在确认声卡驱动无误且音频输出设备设置正确后，若问题依旧存在，我们需进一步排查系统设置和硬件兼容性问题。

系统音频服务检查

1.音频服务是否启动：

按`Win+R`键打开运行对话框，输入`services.msc`，按回车。

在服务列表中找到“WindowsAudio”和“WindowsAudioEndpointBuilder”服务。

确认这两项服务的状态为“正在运行”，如果不是，请右键点击并选择“启动”。

确认BIOS设置

1.BIOS设置检查：

重启电脑，在启动时按下相应键（通常是`Del`或`F2`）进入BIOS设置界面。

寻找与声卡相关的设置，如“AC97Audio”、“HDAudio”等，确认其设置正确。

如果声卡有独立的BIOS设置，如“OnboardAudio”，确保已启用。

检查硬件兼容性

1.声卡与主板兼容性：

查看声卡是否与主板上的插槽兼容，比如PCIe声卡是否插在了PCIe插槽上。

检查主板说明书或官网，确认声卡驱动是否与主板芯片组相兼容。

诊断与修复

如果上述步骤都无法解决问题，可能需要进行更深入的诊断和修复。

使用Windows故障排除工具

1.故障排除：

打开“设置”>“更新和安全”>“故障排除”。

找到“播放音频”故障排除器，运行并按照提示操作。

系统还原

1.系统还原：

如果问题是在最近出现的，可以尝试使用系统还原功能恢复到之前的一个还原点。

打开“控制面板”>“系统和安全”>“系统”>“系统保护”，选择一个较早的还原点进行恢复。

小结

遇到声卡不支持电脑声音的问题时，首先应检查声卡驱动和系统音频设置，然后确认硬件兼容性和系统服务状态。通过上述步骤，多数问题都可以得到解决。如果问题依旧存在，可能需要专业的技术支持。在处理过程中，保持耐心并仔细检查每一步，往往能够找到问题的根源并成功解决。希望本文能为您提供有效的帮助，让您的电脑声音问题不再困扰。